커스텀 리퍼블릭은 제품의 A/S를 평생 보장해 드립니다.

수리가 가능한 범위 내에서 전 제품을 수리해드리고 있으며,

제조사의 사정에 의해 제조 중지된 부자재의 경우

디자인에 영향을 미치지 않는 가장 적합한 부자재를 엄선하여 제공합니다.

1. A/S 문의처

구입하신 제품의 각각의 구입처 쪽으로 문의해 주시면 됩니다.

공식 온라인몰(www.customrepublic.com)에서 구매하신 제품은

하단의 정보로 문의해 주시길 바랍니다.

E mail : Jaehun6768@naver.com

TEL. 070-8286-6768

2. A/S 절차

문의해주신 정보를 토대로 무상 또는 유상수리를 판단하여

A/S 배송지 정보를 보내드립니다.

- 무상 수리 가능 범위 : 봉제 부위 파손, 엣지코트 벗겨짐

- 유상 수리 가능 범위 : 각종 장식 및 부자재 분실 및 파손

- 수리 불가 : 가죽 손상, 사용상의 부주의로 인한 제품의 파손(형태 변형 및 심한 구겨짐)

정해진 배송지로 택배비 선불 발송 하시면 되며(착불 발송시 반송의 우려가 있습니다.)

배송된 제품 확인 후 정확한 A/S 비용 및 기간을 알려드립니다.

3. A/S 기간

커스텀 리퍼블릭의 A/S는 기본 3주를 원칙으로 하고 있습니다.

하지만 제품의 상태나 현재 A/S 진행 컨디션에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.